前言
1、本數(shù)據(jù)分析報告,著重分析月流水量在1000元以上的商家數(shù)據(jù),對月流水量在1000元以下的商家數(shù)據(jù)進(jìn)行了剔除
2、本報告會對微信朋友圈營銷商家具有建設(shè)性指導(dǎo)作用
本數(shù)據(jù)分析報告,主要包含以下部分
第一部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
第二部分:商家差別因素分析
第三部分:商家共性分析
第一部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
1:數(shù)據(jù)總覽
最高月流水:200w元
最低月流水:1000元
平均月流水:94989元
說明:
1、契約知道有商家在朋友圈做到月流水接近千萬級別,可惜這次沒有這樣的高手來填調(diào)查表,但是并不代表這樣的商家不存在;
2、平均月流水9w多,已經(jīng)是個不錯的數(shù)據(jù),可見朋友圈營銷的能量還是很強的,難怪那么多人追捧。
2:對商家的級別劃分
信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志絕大部分商家的流水還很少,只有11%的人流水過10w,過百萬的更是只有3%
可見朋友圈營銷雖然是可以賺錢的,但是也只是少數(shù)人能賺到錢,并不是“大濕”們所鼓吹的“人人都是百萬富翁”那么厲害,大家還需冷靜對待。
3:下面將從4點對商家的朋友圈營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)分析
(1)賣什么?(商品種類、貨源)
(2)賣給誰?(客戶性別、客戶年齡段、新老客戶比例、平均受眾客戶群數(shù)量、平均客單價)
(3)如何賣?(個人or團(tuán)隊、兼職or團(tuán)隊、有無實體店、銷售模式、公眾號跟個人微信的銷售量對比、客戶來源、交易方式or交易平臺、是否自建渠道)
(4)商家對微信的看法(朋友圈營銷最大困難、對微信限制好友數(shù)量的看法、對朋友圈營銷的看法)
(一)賣什么?
1:商品種類
(注:有的商家會同時出售多種商品,所以各商品種類的比例的和不是100%)信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
從整體上來看,月流水無論是1000元的,還是100w元以上的,大多都是以女性商品為主,其中面膜、化妝品和服裝的占比最高,這也能解釋為什么大家總能在朋友圈看到有人賣面膜、化妝品和服裝的原因了;
珠寶玉器、琥珀,雖然是賣的商家少,但是流水和利潤都還是不錯的;
不要以為你看到朋友圈賣貨的人這些很煩,其實有些用戶還是樂于看到的,不信你可以問問身邊某些喜歡購物的美女。
2:貨源
大部分人選擇自己進(jìn)貨后賣出,會涉及到代理和庫存,這種方式相對較重,所以也有25%的商家選擇直接讓第三代發(fā),雖然省去麻煩但是利潤率必然會降低;
有20%的人選擇直銷模式(自產(chǎn)),利潤率可以得到有效控制,比如蜂蜜、鴨蛋等;
國外代購雖然門檻相對較高,但是占比也能接近15%,可見需求量還是可以的。(當(dāng)然,也可能是大路貨,假裝是代購來的)
(二)賣給誰?
1:客戶性別
這個比例應(yīng)該在大家預(yù)料之中吧,這也是為什么化妝品、面膜和服裝占比較高的原因。
2:客戶年齡段
在朋友圈購物的主流人群主要分布在21-35歲之間,再小的沒有支付能力,年紀(jì)大的難以接受新的交易方式;
所以朋友圈的商家們可以根據(jù)這部分用戶的年齡和性別特征,有針對性的定制商品。
3:新老客戶比例
來自于老客戶的重復(fù)購買率很高52.03%,根據(jù)有10年電商經(jīng)驗的方雨所言,淘寶上的賣家能有20%的復(fù)購率就已經(jīng)非常不錯,所以朋友圈的復(fù)購率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出淘寶這個普通的c2c平臺;
信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志可見朋友圈營銷需要重視用戶質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),要充分挖掘老用戶的潛力,而不能單憑增加好友數(shù)來增加銷量,畢竟微信的好友數(shù)是有限的。
一直有關(guān)注朋友圈營銷的方雨表示,朋友圈營銷并非好友數(shù)量越多越好,而是質(zhì)量越高越好,他用以佐證這個觀點的例子是廣州有個商家僅有1000多微信好友,專做情趣用品批發(fā),最高一天流水10幾萬,低的話一天也有六七萬,客戶的積累主要是因為在這一行已經(jīng)有兩三年的經(jīng)營口碑,朋友圈僅僅是他們的一個生意出口。
他認(rèn)為,朋友圈營銷從早期的游俠式單兵游擊正在走向有紀(jì)律有體系的兵團(tuán)式作戰(zhàn),目前整個生態(tài)正在從無序混亂走向歸集式整合。方雨進(jìn)一步透露,目前已有打著微商的旗號的商家聯(lián)盟,透過定期培訓(xùn)、貨源供給等方式集合起了近萬個下線,上游與廠家合作,下游對接零散的個人,貨量吞吐能力非常強,一天兩三百萬對他們而言小菜一碟。朋友圈未來的產(chǎn)品藍(lán)海在于高度差異化的產(chǎn)品,化妝品、珠寶玉器、大牌a貨、服裝之類的競爭已經(jīng)非常激烈隨處可見。
4:平均受眾客戶群數(shù)量(個人微信平均好友數(shù)):3571位
凡月流水量高的商家,都有一定的微信好友數(shù)量作為基礎(chǔ);
最多的商家好友數(shù)為5w+(多個賬號累積的好友數(shù)量);
10w月流水量以下的商家的好友數(shù)量約在1237位好友;
可見好友基數(shù)是影響流水的一大重要因素,如何大量增加精準(zhǔn)的好友,是朋友圈營銷成敗的關(guān)鍵。
5:平均客單價:524元
月流水量10w以下的,客單價主要在100-350元之間;
月流水量10w以上的客單價主要在500-1000元之間,部分大商家的客單價為3k-1w左右(發(fā)展代理商模式,或銷售的商品以珠寶玉器等貴重物品為主)。
(三)如何賣?
1:個人or團(tuán)隊
2:兼職or全職
朋友圈營銷因為門檻很低,所以大多是一個人就能操作,而還可利用碎片化時間兼職做;
當(dāng)然,也有人看到朋友圈營銷的紅利,組建團(tuán)隊進(jìn)行操作。
3:有無實體店
絕大部分65.65%的商家是沒有實體店的,可見有無實體店鋪,對朋友圈商家的影響很小;
還有3.82%因為朋友圈賣貨的成功,進(jìn)而拓展線下實體店,又可反哺線上。
4:銷售模式
(注:有的商家會同時有多種銷售模式,所以各種模式的比例的和不是100%)
絕大部分人通過朋友圈直接賣貨,32.8%的人通過發(fā)展代理的方式,也有人賣貨的同時還發(fā)展代理商;
有小部分人意識到朋友圈可以作為引流工具,比較適用于服務(wù)型的商家實現(xiàn)o2o,比如理發(fā)、美甲、賓館等。
5:公眾號跟個人微信的銷售量對比
個人號、公眾號組合方式賣貨與單純的朋友圈方式幾乎不相伯仲,可見在朋友圈賣貨的人,不一定就會在公眾號賣,他們沒有公眾號,或僅將公眾號作為引流到個人號的一個渠道。
大部分人認(rèn)為個人朋友圈的效果比公眾號好,可見朋友圈“人店合一”、更具人情味的方式去賣貨,會比冷冰冰對著公眾號的效果要好;
這或是未來電商的一個大趨勢,從單純賣貨到賣服務(wù)、賣文化,而且不斷扁平化、去中心化,小而美的生存下去。
6:客戶來源
大部分來自于自己的公眾號59.2%,很多人先建立自己的公眾號,因為公眾號的媒體屬性,可以通過朋友圈、互推等方式,更易獲得用戶,再從這部分用戶里尋找到需要買貨的精準(zhǔn)用戶,不失為一種不錯的方式,建議公眾號定位和個人號賣的貨定位一致,效果會更好;
朋友推薦或口碑傳播占比很高,可見微信熟人社交力量的強大,大家通過朋友圈買貨,感覺還不錯的情況下再曬回朋友圈,總有人咨詢通過什么渠道購買,這種口碑力量不容小覷,所以商家可以針對買家曬朋友圈做出獎勵,鼓勵他們多分享;
免費的方式多于付費的方式,雖然我在公眾號也偶爾看到付費推廣的軟文或廣點通推廣個人號,但是實操過程中還是免費的方式居多,大大降低了朋友圈營銷的參與方式;
推廣微信最好的方式還是在微信上,微博等其他方式的占比非常小;
從線下活動或者實體店引流的客戶,也成為有效的手段,如果有相關(guān)資源的,一定要好好利用。
7:交易方式or交易平臺
(注:有的商家會同時有多種交易方式,所以各種交易方式的比例加的和不是100%)
直接打款交易的占比居然有65.32%,可見朋友圈營銷的第一要素是取得“信任”
也有部分商家選擇通過微店或淘寶擔(dān)保交易,但是占比并不高,可見交易工具、交易方式已經(jīng)不是最主要因素,這和以往通過平臺交易的方式已完全不同
8:是否自建銷售渠道
21.95%的商家擁有除微信朋友圈之外的銷售渠道
可見部分商家已經(jīng)有了長遠(yuǎn)打算,并沒有把朋友圈營銷作為救命稻草,而是通過朋友圈營銷的積累,再拓展其他渠道,立體式的銷售
(四) 商家對微信的看法
1:朋友圈營銷最大困難
好友數(shù)難以發(fā)展和朋友圈營銷知識的匱乏,是困擾商家的兩大難題,而且這兩點還是朋友圈營銷的基礎(chǔ),所以有人會針對這兩點推出加好友工具、朋友圈培訓(xùn)課程,大部分都是忽悠錢的,商家們需小心為上
2:對微信限制好友數(shù)量的看法
微信對好友數(shù)的限制,就是上有政策下有對策,真正用心的商家,還是能想到多增加個人微信號數(shù),或者求精準(zhǔn)而不求多的方式進(jìn)行加好友,甚至是做一些減法(將非目標(biāo)人群刪除)等方式,避免政策對銷售額的影響
只有少部分不怎么用心或不懂得未雨綢繆的商家,會受到5k好友數(shù)的影響
3:對朋友圈營銷的看法
(注:有的商家會對朋友圈營銷有多種看法,所以每種看法的比例的和不是100%)
朋友圈是商家們認(rèn)可的最佳銷售渠道,這或許和調(diào)查的商家群體屬性有關(guān)
有31.71%的商家沒有長遠(yuǎn)打算,只想著賺一時的錢,也或許是他們也想為長遠(yuǎn)打算,但是無從下手,這并不是好現(xiàn)象
有21.95%的商家已經(jīng)通過朋友圈營銷的方式積累,或是其他銷售渠道的積累,完全可以脫離朋友圈,因為通過其他渠道也能達(dá)到銷售目的,朋友圈營銷已不是救命稻草
第二部分:商家差別因素分析
第三部分:商家共性分析
總結(jié)
想要做好朋友圈營銷,在用戶群上依然是注重女性買家,好友數(shù)量、質(zhì)量和客單價直接影響流水的多寡,代理模式可快速拓展銷售渠道,全職化、團(tuán)隊化運作是重點和方向,及時把握官方動態(tài)、熟悉朋友圈營銷技巧是成功的關(guān)鍵。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
隨著微信政策的不斷收緊,用戶認(rèn)知的提高,朋友圈營銷已走過野蠻生長期,未來會屬于踏踏實實做粉絲、做服務(wù)、做產(chǎn)品的商家。