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文化是深度差異化的根脈

發(fā)布時間:2015/10/29 21:33:12文章來源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):8420次


  當(dāng)今,低成本戰(zhàn)略越來越難以實施,細(xì)分化戰(zhàn)略越來越不奏效,企業(yè)的營銷競爭因而集中體現(xiàn)為以差異化為特征的競爭。而且,資本模式備受青睞,企業(yè)的營銷4p及其他任何物質(zhì)性的競爭壁壘,包括技術(shù)壁壘都可能被競爭對手所突破。但是,由文化所建立的競爭壁壘,卻能夠成為一道難以逾越的鴻溝。營銷制勝的根本在于創(chuàng)造差異化,而且,只有深度差異化才能成為真正打動顧客欲望、阻擊競爭對手的戰(zhàn)略利器,文化正是市場營銷深度差異化的根脈。

  營銷理論與實踐證明,由客戶價值主張差異化及其市場訴求而導(dǎo)致的各種營銷差異化越來越多。諸如定位差異化、產(chǎn)品差異化、品牌差異化、傳播與溝通差異化、渠道與促銷差異化、價值觀與企業(yè)形象差異化、原產(chǎn)地與民族文化差異化、生活方式差異化等。其中,核心的差異化在于產(chǎn)品與品牌的差異化,無論企業(yè)如何努力塑造自己的營銷差異化,究其深度差異化的本質(zhì),都在于文化所能發(fā)揮的非凡魅力與價值功能。因此,企業(yè)需要認(rèn)真把握和努力挖掘的,是產(chǎn)品的靈魂所在與品牌的血脈傳承,而文化正是產(chǎn)品與品牌深度差異化的生生不息的力量源泉。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

  誠然,社會物質(zhì)需求的極大豐富,也必然導(dǎo)致人們精神需求的不斷提高。如果沒有現(xiàn)代管理科學(xué),沒有品牌理念,沒有文化營銷,企業(yè)的很多生產(chǎn)活動都可能是資源的巨大浪費。之所以在經(jīng)濟活動中企業(yè)的有些產(chǎn)品不能成為商品,成為經(jīng)久不衰的長銷品,就在于其產(chǎn)品缺少文化資本的支撐。文化營銷的獨特功用在于,企業(yè)不僅要著眼于從物質(zhì)層面來滿足顧客的物質(zhì)性需求,更要側(cè)重于從精神層面來點燃顧客的消費欲望。物質(zhì)需求固然重要,它是一切需求的基礎(chǔ)。但是,在顧客由基本需求向更高一級價值需求提升的過程中,精神需求起著決定性的作用,而精神需求的滿足則在于文化的獨特功能與市場導(dǎo)向。因此,文化營銷這種獨特模式是企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品生命力,提升品牌價值,打造顧客忠誠的核心驅(qū)動力。文化的傳承決定著一個國家、一個民族的心理積淀,也是其消費心理與消費文化的深層動因,文化營銷的真正價值與市場動機就在于消費文化的塑造、生活方式的建設(shè)。文化營銷的切入點及成功關(guān)鍵,也取決于企業(yè)在多大程度上把握好文化的獨特功效,并以其文化個性來塑造自己的深度差異,有效實施企業(yè)的差異化戰(zhàn)略。

  管理大師德魯克曾預(yù)言,知識經(jīng)濟社會真正支配性的資源、絕對決定性的生產(chǎn)要素,既不是資本、土地,也不是勞動力,而是知識。知識經(jīng)濟時代的一大特征,就在于知識和文化作為生產(chǎn)要素地位的空前提高,而且一躍而成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,成為企業(yè)經(jīng)營、市場營銷的戰(zhàn)略資源。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,文化已經(jīng)無可置疑地成為企業(yè)的柔性競爭力,企業(yè)要想在競爭中領(lǐng)先,就必須把打造自己的企業(yè)文化提升到重要地位,讓文化來共同承擔(dān)企業(yè)的重要使命。隨著以知識經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟為主導(dǎo)的新經(jīng)濟時代的到來,文化越來越多地取代了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素。文化之所以成為主要的經(jīng)濟要素,正是由于其在價值化過程中使經(jīng)濟增長方式發(fā)生了根本變化,也使企業(yè)的長期增長成為可能。一般來說,作為企業(yè)戰(zhàn)略資源的物質(zhì)資源具有稀缺性、排他性、損耗性、價值轉(zhuǎn)移性等特點,而文化資源則具有豐富性、共享性、永存性、價值增值性等特點,它能夠激發(fā)人們無限的想象力和創(chuàng)造力,也是市場營銷越來越重要的戰(zhàn)略性增量資源。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

  文化可以最大化地為企業(yè)創(chuàng)造市場差異,可以更加有效地進行營銷溝通,創(chuàng)造更具個性化的產(chǎn)品體驗和品牌區(qū)隔。

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭層次越來越高,競爭手段越來越多,以文化營銷為市場切入和競爭導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,可以把企業(yè)的營銷創(chuàng)新與價值創(chuàng)造推向一個新的高度。從文化的高度來看,企業(yè)之間的競爭,實際上是經(jīng)營活動主體之間知識化的系統(tǒng)能力的競爭。或者說,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也是人格化與知識化的企業(yè)行為,因為企業(yè)所有的營銷目標(biāo)最終都要依靠人來完成。企業(yè)要更好地實現(xiàn)營銷目標(biāo),就必須準(zhǔn)確把握營銷的關(guān)鍵,實現(xiàn)由傳統(tǒng)營銷方式向戰(zhàn)略營銷模式的創(chuàng)新。從文化的高度和戰(zhàn)略的視角來研究企業(yè)經(jīng)營活動,有利于我們準(zhǔn)確把握營銷競爭的本質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)的深度差異化戰(zhàn)略,讓產(chǎn)品及品牌發(fā)揮出更大的市場價值。
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